Política de garantía
Política de Garantía:
1. Alcance de la Garantía: Nos comprometemos a garantizar la calidad y el funcionamiento adecuado de todos los relojes de las marcas: Armani Exchange, Versus Versace, Tommy Hilfiger, Michael Kors, Calvin Klein, Hugo Boss, Lacoste, Versace, Invicta, Versace, Bulova, Adidas, Diesel, Guess, entre otros, adquiridos en nuestra tienda, durante un período de un año a partir de la fecha de compra original.
2. Cobertura de la Garantía: Esta garantía cubre defectos de fabricación y materiales. No cubre daños causados por un uso indebido, negligencia, accidentes, modificación no autorizada, desgaste normal o el agotamiento de la vida útil de la batería.
3. Procedimiento de Reclamación: Para hacer válida la garantía, el cliente debe presentar el recibo de compra original. El cliente puede devolver el reloj defectuoso en su embalaje original o enviarlo a nuestra sede central, asumiendo los gastos de transporte. Una vez recibido el reloj, evaluaremos el defecto y trataremos de solucionar en (15) días hábiles. Si el artículo estuviera dañado tras la revisión, se enviará un nuevo reloj (sujeto a disponibilidad de stock) o se emitirá una nota de crédito para ser utilizada en nuestra tienda. La misma no es reembolsable en efectivo.
4. Exclusiones de la Garantía: Esta garantía no cubre daños cosméticos, como rayones en el cristal o en la caja del reloj. Tampoco cubre el desgaste normal de la correa o cualquier daño causado por el contacto con agua, a menos que se especifique lo contrario en las especificaciones del producto.
5. Limitaciones de Responsabilidad: Nuestra responsabilidad bajo esta garantía se limita a la reparación o reemplazo del reloj según lo estipulado anteriormente. No nos hacemos responsables de daños incidentales, indirectos o consecuentes.
6. Extensión de la Garantía: No ofrecemos extensión de garantía para este período.
7. Contacto: Para hacer una reclamación de garantía o solicitar más información, los clientes pueden ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente enviando un correo electrónico a atencionalcliente@relojeriaperu.com
Esta política de garantía está sujeta a cambios sin previo aviso. Por favor, consulte nuestra página web o póngase en contacto con nosotros para obtener la versión más actualizada.